Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng 999fbi
Giải Trí An Toàn, Kiểm Soát Thông Minh

Tại 999fbi, chúng tôi tin rằng cờ bạc là một hình thức giải trí, không phải là gánh nặng. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh, trang bị đầy đủ công cụ để bạn kiểm soát thời gian và tiền bạc, đồng thời hỗ trợ bất kỳ ai đang gặp khó khăn vì cờ bạc quay trở lại cuộc sống bình thường.

Công cụ tự giới hạn miễn phí Hotline 1800 599 920 Tự loại trừ tức thì
18
Chỉ dành cho người đủ 18 tuổi
Cảnh báo quan trọng: Cờ bạc có thể gây nghiện và dẫn đến khó khăn tài chính nghiêm trọng. Nếu bạn đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy gọi ngay đường dây hỗ trợ quốc gia 1800 599 920 (miễn phí, 24/7). Dịch vụ của 999fbi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Triết lý của chúng tôi

6 Cam Kết Cốt Lõi của
999fbi Với Người Chơi

Giải Trí Trước, Tiền Bạc Sau

999fbi thiết kế toàn bộ trải nghiệm theo triết lý "vui là chính". Chúng tôi không khuyến khích chơi để kiếm sống hay đặt cược số tiền vượt quá khả năng tài chính của bạn.

Công Cụ Kiểm Soát Trong Tay Bạn

999fbi cung cấp miễn phí các công cụ tự giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, giới hạn thua lỗ và tự ngắt kết nối — tất cả đều có hiệu lực ngay lập tức khi bạn kích hoạt.

Bảo Vệ Người Dưới 18 Tuổi

999fbi áp dụng xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ 18 tuổi. Đây là cam kết pháp lý và đạo đức không thể thỏa hiệp.

Hỗ Trợ 24/7 Không Phán Xét

Đội ngũ hỗ trợ 999fbi được đào tạo để lắng nghe và giúp đỡ bất kỳ ai đang gặp khó khăn với cờ bạc — không phán xét, không áp lực, chỉ có sự hỗ trợ chân thành.

Phát Hiện Sớm Hành Vi Có Vấn Đề

Hệ thống 999fbi chủ động theo dõi các mẫu hành vi đáng lo ngại như tăng đột biến mức cược, tần suất nạp tiền bất thường và chơi trong thời gian dài — để kịp thời cảnh báo và hỗ trợ.

Tự Loại Trừ Tức Thì Và Vĩnh Viễn

Bất kỳ lúc nào cảm thấy cần, bạn có thể tự đóng tài khoản 999fbi vĩnh viễn chỉ trong vài giây. Yêu cầu này được thực hiện ngay lập tức và không thể đảo ngược trong thời hạn bạn chọn.

Kiểm soát hoàn toàn

Công Cụ Tự Giới Hạn
Miễn Phí Tại 999fbi

Tất cả công cụ kiểm soát tại 999fbi đều miễn phí, dễ sử dụng và có hiệu lực ngay tức thì. Chúng tôi khuyến khích mọi người chơi thiết lập giới hạn phù hợp ngay khi đăng ký, không chờ đến khi có vấn đề mới hành động.

Mẹo thực tế: Hãy đặt giới hạn nạp tiền hàng tuần tương đương mức bạn sẵn sàng chi cho một buổi giải trí — xem như tiền vé xem phim hay bữa ăn ngoài. Không bao giờ đặt cược tiền dành cho sinh hoạt phí.
Giới hạn nạp tiền

Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống 999fbi sẽ tự động từ chối mọi giao dịch nạp thêm cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.

Đang hoạt động Miễn phí Hiệu lực ngay
Giới hạn thua lỗ

Thiết lập số tiền thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian. Khi số tiền thua đạt ngưỡng, tài khoản 999fbi sẽ tạm dừng cược cho đến hết chu kỳ đã chọn.

Đang hoạt động Miễn phí
Giới hạn thời gian chơi

Nhận cảnh báo sau mỗi 30 phút, 1 giờ hoặc 2 giờ chơi liên tục. Bạn cũng có thể đặt giới hạn cứng — hệ thống 999fbi sẽ tự động đăng xuất khi hết thời gian.

Đang hoạt động Miễn phí Tùy chỉnh linh hoạt
Tạm khóa tài khoản (nghỉ mát)

Tạm thời ngắt kết nối khỏi 999fbi trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay nạp tiền, nhưng vẫn giữ nguyên số dư tài khoản.

Đang hoạt động Hiệu lực ngay
Tự loại trừ vĩnh viễn

Đóng tài khoản 999fbi vĩnh viễn và từ chối mọi liên lạc tiếp thị từ chúng tôi. Tất cả số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc. Không thể đảo ngược trong thời hạn đã cam kết.

Sẵn sàng 24/7 Hoàn tiền đầy đủ
Nhận biết sớm

Những Dấu Hiệu Cho Thấy
Cờ Bạc Đang Là Vấn Đề

Nhiều người không nhận ra mình đang có vấn đề với cờ bạc cho đến khi tình trạng đã nghiêm trọng. Dưới đây là các dấu hiệu cảnh báo sớm mà 999fbi muốn bạn lưu ý — không chỉ cho bản thân mà còn để nhận ra ở người thân xung quanh.

Đặt cược để "gỡ vốn" Liên tục tăng mức cược sau khi thua với hy vọng lấy lại số tiền đã mất — đây là dấu hiệu đặc trưng nhất của cờ bạc có vấn đề.
Cờ bạc chiếm trọn tâm trí Liên tục nghĩ đến cờ bạc ngay cả khi không chơi — lên kế hoạch cược tiếp theo, nhớ lại những ván thua, mơ đến chiến thắng lớn.
Nói dối về hoạt động cờ bạc Che giấu số tiền đã thua, giả vờ không chơi hoặc nói dối gia đình về thời gian và tiền bạc dành cho cờ bạc.
Vay mượn tiền để cờ bạc Vay tiền từ gia đình, bạn bè, hoặc sử dụng thẻ tín dụng, bán tài sản cá nhân để có tiền đặt cược.
Không thể dừng lại Đã nhiều lần cố gắng giảm bớt hoặc ngừng cờ bạc nhưng không thành công, cảm thấy bứt rứt khi không được chơi.
Ảnh hưởng đến công việc và gia đình Cờ bạc làm giảm hiệu suất công việc, gây mâu thuẫn gia đình, mất hứng thú với các hoạt động trước đây từng yêu thích.
Dùng cờ bạc để thoát khỏi áp lực Chơi cờ bạc như một cách trốn tránh lo lắng, trầm cảm, cô đơn hoặc các vấn đề trong cuộc sống thay vì đối mặt trực tiếp.
Cần đặt cược nhiều hơn để có cảm giác Phải tăng dần mức cược mới cảm thấy hứng khởi — giống như "nhờn thuốc", cần liều lượng ngày càng cao hơn.
Khó khăn tài chính nghiêm trọng Không đủ tiền trả hóa đơn, thuê nhà hay mua thức ăn vì tiền đã dành cho cờ bạc — đây là dấu hiệu cần hành động ngay.
Nếu bạn nhận ra 3 hoặc nhiều hơn các dấu hiệu trên: Đây không phải lỗi hay sự yếu đuối của bạn — đây là một vấn đề sức khỏe có thể được điều trị. Hãy liên hệ đường dây hỗ trợ 1800 599 920 hoặc gửi email đến [email protected] để được hỗ trợ kín đáo và không phán xét.
Kiểm tra nhanh

Tự Đánh Giá
Hành Vi Cờ Bạc

Trả lời thành thật 8 câu hỏi dưới đây. Đây không phải bài kiểm tra y khoa chính thức nhưng sẽ giúp bạn có cái nhìn rõ hơn về mối quan hệ của mình với cờ bạc. Tất cả câu trả lời chỉ để bạn tự đánh giá — không được ghi lại hay chia sẻ.

Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu hỏi trở lên, hãy xem xét việc sử dụng công cụ tự giới hạn của 999fbi hoặc liên hệ đường dây hỗ trợ để được tư vấn thêm.
1Bạn có thường xuyên nghĩ đến lần cược tiếp theo hoặc nhớ lại những lần cược trước không?

Suy nghĩ về cờ bạc xen lẫn vào công việc, học tập hoặc các hoạt động hàng ngày.

2Bạn có đặt cược nhiều hơn số tiền ban đầu định cược không?

Cảm giác "thêm một ván nữa" hoặc nâng mức cược để cảm thấy hứng khởi hơn.

3Bạn có từng cố gắng giảm bớt cờ bạc nhưng không thành công không?

Đã tự hứa nhiều lần sẽ chơi ít hơn nhưng lại không giữ được lời hứa đó.

4Bạn có cảm thấy khó chịu, bứt rứt hay lo lắng khi không được chơi không?

Các triệu chứng giống như "thiếu" khi không có cơ hội đặt cược.

5Bạn có bao giờ dùng cờ bạc để thoát khỏi căng thẳng, lo âu hoặc buồn chán không?

Xem cờ bạc là giải pháp để đối phó với các cảm xúc tiêu cực.

6Bạn có từng vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền cờ bạc không?

Bao gồm cả việc vay từ gia đình, bạn bè hay sử dụng thẻ tín dụng.

7Cờ bạc có gây ra căng thẳng hay mâu thuẫn trong các mối quan hệ của bạn không?

Gia đình, bạn bè hoặc đồng nghiệp đã từng bày tỏ lo ngại về thói quen cờ bạc của bạn.

8Bạn có cảm thấy tội lỗi hay xấu hổ về hoạt động cờ bạc của mình không?

Che giấu hoặc nói dối người thân về việc chơi và số tiền đã mất.

Khi bạn cần dừng lại

Tự Loại Trừ Khỏi
999fbi – Quy Trình 3 Bước

Nếu bạn cảm thấy cần phải dừng chơi tại 999fbi, đây là quy trình đơn giản và nhanh chóng. Yêu cầu tự loại trừ được xử lý ngay lập tức — không cần giải thích, không cần chờ phê duyệt.

1
Đăng nhập và vào Cài đặt tài khoản

Truy cập tài khoản 999fbi của bạn, vào phần "Cài đặt bảo mật & Tự kiểm soát" trong menu cá nhân.

2
Chọn thời hạn tự loại trừ

Chọn thời hạn phù hợp: 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Xác nhận bằng mật khẩu tài khoản.

3
Hoàn tất và rút số dư

Tài khoản bị khóa ngay lập tức. Số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả vào tài khoản ngân hàng đã đăng ký trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Hoặc liên hệ trực tiếp: Nếu bạn không thể đăng nhập hoặc cần hỗ trợ khẩn cấp, hãy gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ khẩn cấp" — đội ngũ 999fbi sẽ xử lý trong vòng 1 giờ.
Điều quan trọng cần biết: Khi yêu cầu tự loại trừ có hiệu lực, 999fbi sẽ xóa bạn khỏi tất cả danh sách tiếp thị và không gửi bất kỳ ưu đãi hay khuyến mãi nào trong thời gian tự loại trừ — kể cả những ưu đãi đặc biệt.
Trong thời gian tự loại trừ
Tài khoản bị khóa hoàn toàn, không thể đăng nhập hay nạp tiền
Không nhận được email, SMS hay thông báo quảng cáo từ 999fbi
Số dư thực được bảo lưu và hoàn trả theo yêu cầu
Dữ liệu lịch sử giao dịch được lưu giữ theo quy định pháp luật
Không thể mở tài khoản mới trong thời hạn tự loại trừ đã chọn
Tiền thưởng và số dư khuyến mãi chưa đủ điều kiện sẽ bị hủy
Sau khi hết thời hạn tự loại trừ

Sau khi hết thời hạn đã chọn, tài khoản sẽ không tự động mở lại. Bạn sẽ cần chủ động liên hệ với đội ngũ 999fbi để xem xét việc khôi phục, kèm theo xác nhận rằng bạn đã sẵn sàng quay trở lại chơi một cách có trách nhiệm.

Quy định bắt buộc

Bảo Vệ Người
Dưới 18 Tuổi

Bảo vệ người chưa đủ tuổi là nghĩa vụ pháp lý và đạo đức hàng đầu của 999fbi. Dịch vụ của chúng tôi tuyệt đối không dành cho bất kỳ ai chưa đủ 18 tuổi tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.

Xác minh độ tuổi bắt buộc

Tất cả thành viên đăng ký tại 999fbi đều phải xác nhận độ tuổi khi đăng ký. Tài khoản nghi ngờ thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức để điều tra.

Không tiếp thị đến trẻ em

999fbi không sử dụng bất kỳ hình thức quảng cáo nào nhắm vào người dưới 18 tuổi và không sử dụng hình ảnh, ngôn ngữ hay nội dung thu hút người chưa đủ tuổi.

Hướng dẫn cho phụ huynh

Nếu bạn lo ngại trẻ em trong gia đình có thể truy cập tài khoản 999fbi của bạn, hãy bật xác thực 2 lớp (2FA), không lưu mật khẩu trên thiết bị chung và sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung cho trẻ em.

Hậu quả khi vi phạm quy định độ tuổi: Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 999fbi sẽ đóng tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền nạp, và trong trường hợp cần thiết, báo cáo sự việc đến cơ quan bảo vệ trẻ em có thẩm quyền.
Báo cáo tài khoản vi phạm

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ 999fbi, vui lòng báo cáo ngay để chúng tôi điều tra:

Email: [email protected] — Tiêu đề: "Báo cáo vi phạm độ tuổi"
Live chat trên 999fbi — phản hồi trong vòng 30 phút
Tất cả báo cáo được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được
Luôn sẵn sàng hỗ trợ

Đường Dây Hỗ Trợ &
Nguồn Lực Chuyên Nghiệp

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn vì cờ bạc, hãy biết rằng có rất nhiều nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp sẵn sàng giúp đỡ bạn — hoàn toàn miễn phí, bảo mật và không phán xét. Dưới đây là các kênh hỗ trợ quan trọng tại Việt Nam.

Đường Dây Hỗ Trợ Quốc Gia

Tư vấn sức khỏe tâm thần và hỗ trợ cai nghiện hành vi, hoạt động 24/7 trên toàn quốc.

1800 599 920
Miễn phí · 24/7 · Tiếng Việt
Tư vấn ẩn danh, hoàn toàn bảo mật
Chuyên gia tâm lý được đào tạo chuyên sâu
Hỗ trợ gia đình người bị ảnh hưởng

Hỗ Trợ Từ 999fbi

Đội ngũ hỗ trợ chơi có trách nhiệm của 999fbi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.

08:00 – 24:00 · Hàng ngày
Kích hoạt công cụ tự giới hạn tức thì
Xử lý yêu cầu tự loại trừ ưu tiên
Không phán xét, lắng nghe tận tình

Nhóm Hỗ Trợ Cộng Đồng

Tham gia nhóm hỗ trợ ngang hàng (peer support) với những người đang trải qua hoặc đã vượt qua vấn đề cờ bạc.

Nhóm hỗ trợ trực tuyến tại Hà Nội và TP. HCM
Chương trình 12 bước điều chỉnh cho Việt Nam
Chia sẻ kinh nghiệm, xây dựng thói quen tích cực

Trung Tâm Sức Khỏe Tâm Thần

Cơ sở y tế chuyên khoa có thể giúp điều trị nghiện hành vi, bao gồm nghiện cờ bạc.

Bệnh viện Tâm thần Hà Nội và TP. HCM
Phòng khám tâm lý trị liệu tư nhân
Liệu pháp nhận thức – hành vi (CBT) hiệu quả cao
Khi nào nên gọi ngay?

Gọi ngay đường dây 1800 599 920 nếu bạn:

Đang có suy nghĩ vay tiền hoặc bán tài sản để cờ bạc
Cảm thấy tuyệt vọng hoặc không lối thoát vì thua cờ bạc
Đã mất kiểm soát và không thể tự dừng lại được nữa
Lo lắng về thói quen cờ bạc của người thân trong gia đình
Đường dây khẩn cấp
1800 599 920
Miễn phí · Bảo mật · 24/7
Hành động ngay hôm nay

Chơi Thông Minh Hơn Cùng
999fbi – Bắt Đầu Từ Bây Giờ

Dù bạn đang chơi một cách hoàn toàn lành mạnh hay đang muốn cải thiện thói quen cờ bạc của mình, đây là những bước thiết thực bạn có thể thực hiện ngay hôm nay tại 999fbi.

Đặt ngân sách

Thiết lập giới hạn nạp tiền tuần phù hợp với thu nhập của bạn — chỉ mất 30 giây trong cài đặt tài khoản 999fbi.

Kiểm soát thời gian

Bật cảnh báo thời gian chơi để tránh chơi quá lâu. Nghỉ ngơi ít nhất 15 phút sau mỗi giờ chơi tại 999fbi.

Theo dõi lịch sử

Xem lại lịch sử giao dịch và thời gian chơi định kỳ. 999fbi cung cấp báo cáo chi tiết trong tài khoản của bạn.

Chia sẻ với người thân

Hãy để người thân biết bạn đang chơi và đặt giới hạn. Sự giám sát từ gia đình là công cụ kiểm soát hiệu quả nhất.

Chơi có trách nhiệm

Tham Gia 999fbi – Nơi Giải Trí
An Toàn Và Có Trách Nhiệm

Đăng ký tài khoản 999fbi và thiết lập giới hạn chơi của bạn ngay từ ngày đầu tiên. Giải trí lành mạnh, kiểm soát thông minh, trải nghiệm bền vững.

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Nếu cần hỗ trợ về cờ bạc có vấn đề, gọi ngay 1800 599 920 (miễn phí, 24/7).